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邮政普通快递包裹查询 显示已妥投 是什么意思?

发布日期:2019-10-06 09:40   来源:未知   阅读:

  1、快递还在投递员手里,还没有联系你收货,但是为了保证时限投递员就先在网上把信息修改为已经签收。

  建议直接打11183全国服务电话查询,其次查询快递信息联系投递的快递员。

  邮政EMS服务不到位,可以拨打11185进行投诉。如果是其他快递公司服务不周,您可以拨打12305进行投诉。

  根据《快递市场管理办法》和《邮政业消费者申诉处理办法》规定,国家邮政部门负责快递市场的监督管理 。邮政管理部门接到相关申诉后,会进行调查,若发现快递企业存在违反《快递市场管理办法》的行为的,责令其整改,并按《行政处罚法》的程序进行处罚。邮政管理部门还可以对快递企业与消费者之间的民事纠纷进行调解。消费者若对调解结果不满意,争议双方可向人民法院提起诉讼。

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